四川仪陇：供电服务优 站桩建设快
四川经济网 2023-05-30 13:23:06
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“供电公司办电速度快，保障了充电站提前投运。”5月29日，四川首德投资有限公司新能源充电站负责人江爱民对前来检查充电设备的国网仪陇县供电公司工作人员吴建华说。据悉，前期江爱民通过“网上国网”APP完成充电报装申请，在8个工作日内走完流程并完成接电。
据了解，近期仪陇供电公司重点服务城区公交车站、大型商住小区等充电设施建设，开通了充电站（桩）报装接电绿色通道，满足客户绿色出行用电需求。该公司还将办电系统入驻政务服务中心，在政务服务平台上线充电报装模块，客户仅需通过“网上国网”APP线上申请，由政务平台“一窗受理”，客户经理在客户发起报装申请后1个工作日内，将安排工作人员开展“现场办、上门办”服务。在服务过程中，还将“线上办电”融入业务全流程，实现办电“一次都不跑”。
同时，为确保充电桩项目快速接电，仪陇供电公司还建立三级客户经理服务机制，将客户充电桩接电申请环节前移至购车环节，让新能源车主可在购车时发起办电流程，实现“购车即办电”。充电环节中，应用便民服务“川逸充”APP，为客户提供公共充电基础设施场所的信息查询、定位导航、扫码充电、服务评价等服务，让电动汽车客户充电满意度更高。
截至目前，仪陇供电公司累计为128个充电设施建设项目提供办电服务，充电报装线上办电率达100%。下一步，将全力服务新能源汽车充电设施建设，开展交通、生活领域电能替代，优化办电服务，完善充电设施布局，推动地方“绿色”发展。
（康维）
